2026年5月6日，《商事调解条例》正式实施后的第一个工作日，全国首例涉外商事领域的个人调解案件在上海浦东成功落地。这标志着中国在构建国际商事争议解决体系方面迈出了具有开创性意义的一步。
基本案情：本案是一起跨越八年的涉外货物买卖合同货款纠纷。当事人一方为注册于中国（上海）自由贸易试验区内的外商独资企业，另一方为广东某公司。2018年，外资企业根据双方确认的提货确认单向广东公司销售自美国进口的塑料制品。截至2025年3月，广东公司累计拖欠货款数十万元，虽经陆续偿还，仍有部分款项未付。2026年4月，外资企业发出催款函，催告未果，双方就此产生纠纷。
调解过程：2026年5月6日上午，在浦东国际法律服务园，华东政法大学教授丁伟以个人调解员身份，通过线上线下相结合的方式主持调解。从启动调解到双方签署协议，整个过程仅用了一个小时。
法律依据：双层制度保障
个人调解（独立调解）是国际商事争议解决领域的通行做法，此前国内并无此路径，只有调解组织可以开展商事调解活动。
《商事调解条例》（2026年5月1日施行） ：第二十四条第三款规定：”在自由贸易试验区、海南自由贸易港等区域内，有关地方可以试点建立商事调解员独立开展涉外商事调解活动的相关制度。”
《上海市促进浦东新区商事调解规定》（2024年） ：对商事调解员个人参与商事调解活动作了原则性规定。
两部法规共同为浦东试点涉外商事争议个人调解工作提供了法治保障。
制度优势：灵活高效的争议解决新路径
与传统的诉讼或机构调解相比，个人调解具有以下显著优势：
- “点对点”选择专家：当事人可以自主选择最信任的调解员，本案中双方共同选定国际贸易纠纷领域的权威专家丁伟教授
- 高度灵活保密：调解过程高度保密，避免商业信息外泄；调解节奏由当事人共同掌控
- 快速高效：本案从启动到签署协议仅用一小时，大幅降低时间成本
- 成本节省：无需层层申请走流程，经济成本显著低于诉讼
Case Overview: Eight-Year Payment Dispute Resolved in One Hour
Basic Facts: This case involves an eight-year foreign-related goods sales contract payment dispute. One party is a wholly foreign-owned enterprise registered in the China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone, and the other party is a Guangdong company. In 2018, the foreign enterprise sold plastic products imported from the United States to the Guangdong company based on mutually confirmed delivery confirmations. By March 2025, the Guangdong company had accumulated arrears of several hundred thousand yuan. Despite partial payments, outstanding amounts remained unpaid. In April 2026, after the foreign enterprise sent a payment demand letter without success, a dispute arose between the parties.
Mediation Process: On the morning of May 6, 2026, at the Pudong International Legal Services Park, Professor Ding Wei from East China University of Political Science and Law served as an individual mediator, conducting the mediation through a combination of online and offline methods. From initiating the mediation to both parties signing the agreement, the entire process took only one hour.